POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso que contiene la política de privacidad, así como los términos y condiciones en el tratamiento que se le dan a los datos del usuario que tienen interacción con el presente sitio web.

Éste aviso establece la Protección de Datos Personales y Cookies, que queda determinada por lo establecido en el presente apartado y regula la Recolección, Almacenamiento, Tratamiento, Administración, Transmisión y Protección de aquella información que se reciba de terceros como puede ser nombre, apellidos, edad, dirección, número telefónico, correo electrónico, país, fecha de nacimiento, mensaje, secciones de interés, información sobre el medio de pago, entre otros y de manera enunciativa, más no limitativa de sus DATOS PERSONALES.

El titular de los DATOS PERSONALES reconoce que el suministro de los mismos, es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de BIKTAN, en el entendido que tal información será objeto de tratamiento en una base de datos cuya responsabilidad estará a cargo de BIKTAN.

BIKTAN recaba los datos personales y los almacena de forma segura, por lo que el titular de los datos personales pueda ejercer sus derechos ARCO de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como su derecho de revocar la autorización suministrada al responsable de los datos personales por el tratamiento de su información.

Biktan, recolecta de usuarios, terceros o clientes una serie de datos personales y los procesa y usa de conformidad con las regulaciones legales vigentes, esto con fines de consulta, estadística, procesamiento y uso, cuya finalidad específica es el desarrollo, cumplimiento y ejecución de los contrato de compraventa de los productos que haya adquirido o de cualquier otro contrato entre BIKTAN y diversos clientes, todo ello en cumplimiento de obligaciones derivadas de las relaciones de carácter legal que surjan entre clientes, usuarios y terceros con el titular de los datos personales o para compartir opiniones, quejas, sugerencias, reclamos y/o solicitudes como de atención al cliente.

Dentro de la relación entre clientes y/o terceros con Biktan, estará comprendido proporcionar información acerca de los productos de su catálogo, el envío de comunicaciones con fines comerciales a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes SMS y demás medios de comunicación electrónicos o físicos que resultaran adecuados y pertinentes para cumplir con la presente finalidad, teniendo la alternativa, si así le conviene de dar de baja éstas comunicaciones a través de la sección Newsletter.

El cliente o usuario que aporte a BIKTAN datos personales de terceros, será responsable de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éste para ser aportados con las finalidades otorgadas por el titular de los datos personales, con la finalidad de mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante el análisis de las preferencias, gustos o perfilamiento de los clientes.

El receptor de los datos almacena y transmite los datos conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad nacionales.

Es importante señalar que la seguridad en el uso del sitio web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

CONFIDENCIALIDAD

La información que el titular de los DATOS PERSONALES proporciona voluntariamente a BIKTAN debe ser veraz y completa, la misma no será utilizada más allá de los límites permitidos por él o por lo que establezca la legislación vigente.

BIKTAN no se hace responsable por la veracidad de la información suministrada por los usuarios, por lo que el titular autoriza a BIKTAN para transferir sus DATOS PERSONALES con sus aliados comerciales para gestión propia y dentro de Alianzas Comerciales, por lo que únicamente compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por Orden Judicial debidamente emitida.

BIKTAN aclara, que si bien las actividades de tratamiento de los datos personales son realizadas por su personal, también podrán ser realizadas por proveedores o prestadores de servicios que de cualquier manera pueden tener acceso a los datos personales consignados en su Base de Datos, debidamente relacionado mediante un trabajo especial, por lo cual se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por el receptor de la información, por lo que mediante la aceptación de la presente POLITICA se aceptan los fines descritos en el presente párrafo, para todos los efectos legales a que haya lugar.

El receptor de los datos personales, BIKTAN, como responsable de la base de datos se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales y a garantizar el ejercicio de sus Derechos ARCO, con lo cual el titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada e igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada a BIKTAN, a través de carta dirigida al domicilio ubicado en Cda. Camino campestre s/n Colonia Campestre Aragón C.P. 07530 Gustavo a Madero o mediante correo electrónico dirigido a admon@biktan.com adjuntando en caso de ser necesario una identificación oficial vigente, resguardando sus datos en los términos de la presente política.

El titular de los datos personales como usuario del sitio web, tiene la opción de suprimir sus datos personales en Base de Datos, por lo que únicamente deberá informarlo a BIKTAN mediante los medios señalados con antelación, de lo contrario se considerará una autorización expresa para que sus datos sean usados para las finalidades descritas anteriormente.

Asimismo, le informamos que Usted, o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y para que su petición sea procedente, deberá completar la información que a continuación se señala de acuerdo a lo establecido en los artículos 32, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; información que será utilizada para acreditar su identidad.

1. DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico para comunicar su respuesta.

2. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL: Nombre Completo, datos de documento que acredite su representación del titular de los datos personales acompañando copia simple que sustente su representación.
   

3. DERECHOS ARCO: Indicar el derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición; acompañando una descripción de los datos personales y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.

4. OTRA DOCUMENTACIÓN: Favor de acompañar la documentación que considere suficiente para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente.

5. PROCESO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO. Para la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo), esto en caso de que su información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, deberá aclararla dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su escrito de solicitud de derechos, se le podrá requerir que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite al mismo. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentado el escrito correspondiente.

El titular de los datos personales tiene derecho a cancelar su consentimiento en el uso de sus datos personales, mediante los medios indicados anteriormente y en cualquier momento.

BIKTAN como receptor de sus datos personales le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su escrito a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará por la misma vía en que nos envió su solicitud.

Usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico admon@biktan.com, los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en los apartados anteriores.

En caso de que su solicitud resulte procedente, BIKTAN lo registrará en nuestro listado de exclusión interno con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

BIKTAN se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de la presente Política de Privacidad, de Protección de Datos Personales y Cookies en cualquier momento, en tal caso indicará la fecha de la última versión a través de su publicación en el presente sitio web.

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Ésta Política se rige y deberá ser interpretada de conformidad con la legislación mexicana aplicable, y en caso de controversia, se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que en este acto el titular de los datos personales renuncia a todo fuero al que tenga derecho por su domicilio pasado, presente o futuro, o por cualquier otro motivo.